Perlindungan Data

Dasar Privasi aone — Perlindungan Data Peribadi Anda

Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana aone mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda semasa menggunakan platform kami.

Dikemas kini: Januari 2026
Komitmen Privasi Kami

aone tidak pernah menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga. Semua maklumat yang anda berikan hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini.

Cara aone Melindungi Privasi Anda

Enam prinsip teras yang membentuk pendekatan kami terhadap perlindungan data peribadi setiap ahli aone.

Penyulitan Bertaraf Bank
Semua data peribadi dan transaksi kewangan dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia. Data anda selamat semasa penghantaran dan penyimpanan.
Tiada Jualan Data
aone tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau memindahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat anda adalah milik anda.
Kawalan Penuh Pengguna
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, meminda, memuat turun atau meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Penyimpanan Selamat
Data anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses berlapis, firewall bertaraf enterprise dan sistem pemantauan ancaman secara masa nyata 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Pematuhan Undang-undang
aone mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia sepenuhnya. Kami memastikan semua amalan pengumpulan dan pemprosesan data mematuhi keperluan undang-undang yang berkuat kuasa.
Notifikasi Pelanggaran
Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan yang melibatkan data anda, kami akan memaklumkan kepada anda dalam masa yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang dan mengambil tindakan pemulihan segera.
Nota Penting

Dasar Privasi ini menerangkan amalan perlindungan data peribadi aone. Dengan mendaftar atau menggunakan platform aone, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang dinyatakan dalam dokumen ini. Sila baca dengan teliti sebelum meneruskan.

01 Pengenalan

aone mengambil berat tentang privasi setiap pengguna platform kami. Sebagai platform hiburan dalam talian yang beroperasi di Malaysia, kami terikat dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) dan komited untuk memastikan data peribadi anda diurus dengan telus, selamat dan bertanggungjawab.

Dasar Privasi ini menerangkan jenis maklumat yang kami kumpulkan, tujuan pengumpulan, cara kami melindunginya dan hak-hak anda sebagai pemilik data. Dokumen ini terpakai kepada semua pengguna platform aone termasuk pelawat laman web, ahli berdaftar dan pengguna aplikasi mudah alih aone.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami. Kami sentiasa bersedia membantu dan menjawab sebarang kebimbangan berkaitan privasi anda.

02 Maklumat Yang Kami Kumpulkan

aone mengumpulkan maklumat peribadi anda melalui beberapa cara — secara langsung semasa pendaftaran, secara automatik semasa penggunaan platform, dan dalam sesetengah kes, melalui pihak ketiga yang dipercayai. Berikut adalah ringkasan jenis data yang kami kumpulkan:

Jenis Data Contoh Maklumat Status
Data Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor pengenalan diri Wajib
Data Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman Wajib
Data Kewangan Maklumat akaun bank, rekod transaksi deposit dan pengeluaran Wajib
Data Pengesahan (KYC) Salinan kad pengenalan, pasport, bukti alamat Wajib
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi Automatik
Data Penggunaan Rekod permainan, sejarah taruhan, tabiat layaran Automatik
Data Pilihan Tetapan bahasa, pilihan notifikasi, maklum balas Pilihan

Maklumat Sensitif

aone tidak mengumpulkan maklumat sensitif seperti data biometrik, maklumat kesihatan atau kepercayaan agama anda melainkan diwajibkan oleh undang-undang. Sekiranya kami perlu mengumpulkan maklumat sedemikian, anda akan dimaklumkan terlebih dahulu dan diminta memberikan persetujuan nyata.

03 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap maklumat yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang sah dan munasabah. aone menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

  • Pengurusan akaun: Mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun anda di platform aone
  • Pemprosesan transaksi: Menguruskan deposit, pengeluaran dan sebarang urusan kewangan yang berkaitan
  • Pengesahan identiti (KYC): Memenuhi keperluan pematuhan undang-undang dan mencegah penipuan serta pengubahan wang haram
  • Sokongan pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan dan memberikan bantuan teknikal kepada anda
  • Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penyalahgunaan sistem atau akses tanpa kebenaran
  • Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan
  • Komunikasi pemasaran: Menghantar maklumat promosi dan tawaran khas — hanya jika anda telah bersetuju untuk menerimanya
  • Pematuhan undang-undang: Memenuhi obligasi perundangan dan merespons permintaan pihak berkuasa yang berwenang
Pilihan Pemasaran

Anda boleh berhenti daripada menerima e-mel pemasaran pada bila-bila masa dengan mengklik pautan "nyahlanggan" dalam mana-mana e-mel promosi atau melalui tetapan notifikasi dalam akaun anda. Walau bagaimanapun, kami masih akan menghantar e-mel penting berkaitan akaun dan keselamatan.

04 Perkongsian Maklumat dengan Pihak Lain

aone tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat anda dalam situasi terhad berikut:

Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

Kami bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan platform, seperti pemproses pembayaran, penyedia perkhidmatan awan dan syarikat pengesahan identiti. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang kami tentukan sahaja.

Keperluan Undang-undang

aone mungkin mendedahkan maklumat peribadi anda jika diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan daripada pihak berkuasa yang berwenang di Malaysia. Dalam situasi sebegini, kami akan berusaha memaklumkan kepada anda sekiranya dibenarkan oleh undang-undang.

Pemindahan Perniagaan

Sekiranya aone terlibat dalam sebarang penggabungan, pemerolehan atau penjualan aset, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Kami akan memaklumkan kepada anda sebelum data anda dipindahkan dan tertakluk kepada dasar privasi yang berbeza.

05 Cookies & Teknologi Penjejakan

aone menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Cookies adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Jenis Cookies Yang Kami Gunakan

  • Cookies Wajib: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Cookies ini tidak boleh dinyahaktifkan.
  • Cookies Prestasi: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform supaya kami boleh membuat penambahbaikan yang berterusan.
  • Cookies Fungsi: Mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan keutamaan peribadi.
  • Cookies Analitik: Digunakan untuk menganalisis trafik dan corak penggunaan secara agregat bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan.

Anda boleh mengurus tetapan cookies melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan sesetengah cookies mungkin menjejaskan fungsi platform aone.

06 Keselamatan Data Peribadi

Kami melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan termasuk:

  • Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol TLS/SSL 256-bit
  • Penyulitan data semasa penyimpanan menggunakan algoritma penyulitan bertaraf industri
  • Kawalan akses berasaskan peranan — hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data sensitif
  • Pemantauan keselamatan secara berterusan dan sistem pengesanan pencerobohan
  • Penilaian keselamatan dan ujian penembusan (penetration testing) secara berkala oleh pakar bebas
  • Latihan keselamatan maklumat mandatori untuk semua kakitangan aone
Tanggungjawab Bersama

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, keselamatan dalam talian adalah tanggungjawab bersama. Sila pastikan anda menggunakan kata laluan yang kukuh, aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) dan jangan kongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa pun.

07 Tempoh Penyimpanan Data

aone menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan. Secara am, polisi penyimpanan data kami adalah seperti berikut:

  • Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh yang munasabah selepas penutupan akaun
  • Rekod transaksi kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun mengikut keperluan undang-undang cukai dan kewangan Malaysia
  • Rekod KYC: Disimpan mengikut keperluan pematuhan undang-undang yang berkenaan
  • Log keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan siasatan keselamatan jika diperlukan
  • Data pemasaran: Dipadam setelah anda menarik balik persetujuan atau dalam masa 30 hari selepas permintaan penghapusan

Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memastikan ia dipadam atau dianonimkan secara selamat mengikut prosedur standard industri.

08 Hak-hak Anda Terhadap Data Peribadi

Sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang kami pegang:

Hak Akses
Minta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda
Hak Pembetulan
Pinda atau kemaskini data yang tidak tepat atau tidak lengkap
Hak Penghapusan
Minta penghapusan data peribadi dalam keadaan tertentu
Hak Bantahan
Bantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung
Hak Mudah Alih
Muat turun data anda dalam format yang boleh dibaca mesin
Hak Had Pemprosesan
Hadkan cara kami memproses data anda dalam situasi tertentu

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat atau e-mel. Kami akan merespons permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja. Sila ambil maklum bahawa sesetengah permintaan mungkin tertakluk kepada pengesahan identiti dan had undang-undang yang berkenaan.

09 Privasi Kanak-kanak

Platform aone adalah untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan sebarang maklumat peribadi daripada individu bawah umur. Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpulkan data peribadi seorang kanak-kanak tanpa pengesahan persetujuan ibu bapa yang sesuai, kami akan mengambil langkah untuk memadam maklumat tersebut secepat mungkin.

Jika anda percaya bahawa seorang kanak-kanak telah memberikan kami maklumat peribadi mereka, sila hubungi kami dengan segera supaya tindakan boleh diambil.

10 Pautan ke Laman Pihak Ketiga

Platform aone mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform aone sahaja. Kami tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga tersebut. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati.

11 Pindaan Dasar Privasi

aone berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa.

Versi terkini Dasar Privasi ini sentiasa tersedia di laman aone.vin/privacy-policy. Penggunaan berterusan platform anda selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini.

12 Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

Pasukan privasi kami komited untuk menangani setiap pertanyaan dengan serius dan akan memberikan respons dalam masa 5–14 hari bekerja bergantung kepada kerumitan isu yang dikemukakan.

Platform Selamat & Dipercayai

Data Anda Sentiasa Selamat Bersama aone

Sertai jutaan ahli yang mempercayai aone sebagai platform hiburan dalam talian pilihan mereka di Malaysia. Daftar sekarang dan mula bermain dengan penuh keyakinan.

English