aone percaya bahawa hiburan yang terbaik bermula dengan kawalan yang bijak. Kami menyediakan alat, panduan dan sokongan penuh supaya setiap ahli dapat menikmati pengalaman bermain yang sihat, selamat dan bertanggungjawab.
aone menyediakan pelbagai alat kawalan percuma yang boleh anda gunakan pada bila-bila masa untuk memastikan pengalaman bermain kekal menyeronokkan dan terkawal.
Platform aone adalah untuk hiburan semata-mata dan hanya untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Perjudian bukan cara untuk menjana pendapatan atau menyelesaikan masalah kewangan. Sila bermain dengan had yang anda mampu, dan dapatkan bantuan sekiranya diperlukan.
Di aone, kami tidak sekadar menyediakan platform hiburan — kami membina persekitaran yang selamat, adil dan bertanggungjawab untuk setiap ahli kami di Malaysia. Permainan bertanggungjawab bukan sekadar slogan bagi kami; ia adalah teras kepada cara kami mereka bentuk platform, melatih pasukan sokongan dan menguruskan pengalaman ahli dari hari pertama mereka mendaftar.
Kami faham bahawa bagi kebanyakan orang, bermain di platform aone adalah satu cara untuk berseronok, bersantai dan menikmati detik-detik menyeronokkan selepas hari yang panjang. Itulah tujuan sebenar hiburan dalam talian — dan itulah yang kami ingin kekalkan untuk semua ahli kami. Walau bagaimanapun, kami juga sedar bahawa bagi segelintir individu, aktiviti pertaruhan boleh menjadi sesuatu yang lebih daripada sekadar hiburan jika tidak diuruskan dengan berhati-hati.
Oleh sebab itulah aone melabur secara berterusan dalam membangunkan alat kawalan yang mesra pengguna, program kesedaran dan saluran sokongan yang boleh diakses oleh sesiapa sahaja pada bila-bila masa. Kami percaya bahawa platform yang bertanggungjawab adalah platform yang terbaik — untuk ahli, untuk komuniti dan untuk industri secara keseluruhan.
Permainan yang sihat bermaksud: bermain dengan wang yang mampu anda rugi, menetapkan had masa, tidak cuba memulihkan kerugian melalui pertaruhan lebih besar, dan tahu bila masa untuk berhenti berehat.
Masalah perjudian jarang berlaku secara tiba-tiba — ia biasanya berkembang perlahan-lahan dari masa ke masa. Mengenal pasti tanda-tanda awal adalah langkah pertama yang paling penting. Berikut adalah beberapa isyarat amaran yang perlu anda ambil perhatian sama ada pada diri sendiri atau pada orang yang anda sayangi:
Jika anda mengenal pasti dua atau lebih tanda di atas pada diri anda, kami menggalakkan anda untuk menggunakan alat kawalan yang tersedia di aone dan menghubungi pasukan sokongan kami. Tiada rasa malu dalam meminta bantuan — ia adalah tindakan yang berani dan bijak.
Semua alat kawalan permainan bertanggungjawab di aone boleh diakses secara mudah melalui tetapan akaun anda. Berikut adalah langkah-langkah untuk mengaktifkannya:
Klik butang Log Masuk di sudut kanan atas halaman utama dan masukkan kelayakan anda. Pastikan anda log masuk ke akaun yang betul.
Klik pada nama pengguna atau gambar profil anda di penjuru kanan atas, kemudian pilih "Tetapan Akaun" atau "Permainan Bertanggungjawab" dari menu lungsur.
Pilih dari pelbagai pilihan — had deposit, had masa bermain, rehat sementara atau pengecualian diri. Setiap pilihan mempunyai penerangan yang jelas sebelum anda mengesahkannya.
Ikuti arahan pada skrin untuk menetapkan nilai atau tempoh yang anda inginkan. Had yang dikurangkan berkuat kuasa serta-merta, manakala had yang ditingkatkan tertakluk kepada tempoh penyejukan keselamatan.
Jika anda memerlukan bantuan dalam menetapkan kawalan atau ingin berbincang tentang pilihan yang ada, pasukan sokongan aone tersedia 24/7 melalui Live Chat.
Had yang anda kurangkan (contohnya, menurunkan had deposit dari RM500 ke RM200) akan berkuat kuasa serta-merta. Namun, sebarang permintaan untuk meningkatkan semula had tersebut tertakluk kepada tempoh penyejukan 7 hari bagi memastikan keputusan anda dibuat dengan sedar dan tidak tergesa-gesa.
Luangkan masa sebentar untuk menjawab soalan-soalan berikut dengan jujur. Ini bukan ujian formal, tetapi ia boleh membantu anda menilai sama ada tabiat bermain anda berada dalam zon yang sihat. Jika anda menjawab "Ya" kepada tiga atau lebih soalan, kami sangat menggalakkan anda untuk menghubungi pasukan sokongan kami atau menggunakan alat kawalan yang tersedia.
Semak Sendiri — Soalan Penilaian Diri
aone mengambil perlindungan kanak-kanak dengan sangat serius. Platform kami adalah untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja tanpa sebarang pengecualian. Berikut adalah langkah-langkah yang kami ambil untuk memastikan kanak-kanak tidak dapat mengakses platform:
Jika anda mengesyaki seseorang yang bawah umur sedang menggunakan platform aone, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera. Semua laporan akan diambil tindakan serta-merta dan dikendalikan dengan kerahsiaan penuh.
Jika anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan masalah perjudian, berikut adalah sumber-sumber sokongan yang boleh dihubungi di Malaysia:
Pengecualian diri adalah pilihan yang kami sediakan untuk ahli yang merasakan mereka memerlukan jeda yang lebih panjang dan menyeluruh daripada aktiviti perjudian. Apabila anda mengaktifkan pengecualian diri:
Pengecualian diri adalah keputusan muktamad yang tidak boleh dibatalkan sebelum tempoh yang ditetapkan tamat. Ini adalah reka bentuk yang disengajakan untuk melindungi anda. Jika anda yakin ingin berbuat demikian, sila hubungi sokongan pelanggan kami dan kami akan membimbing anda melalui prosesnya dengan hormat dan tanpa sebarang tekanan.
Daftar bersama aone hari ini dan nikmati pengalaman permainan yang selamat, adil dan menyeronokkan. Semua alat kawalan permainan bertanggungjawab kami tersedia percuma untuk setiap ahli.